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Lan trabaja en medidas de mitigación ante eventual paro aeronáutico el 15 de septiembre

Por La Prensa Austral Viernes 11 de Septiembre del 2015

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Lan informó ayer tarde que se encuentran trabajando para operar con normalidad el 15 de septiembre, fecha en que parte del personal aeronáutico y controladores aéreos de Chile anunciaron un posible paro.

“Lan está trabajando para que su operación se desarrolle con total normalidad. En caso de efectuarse dicha paralización, la compañía tomará todas las medidas necesarias para mitigar lo que esta situación pudiese llegar a ocasionar a sus pasajeros”, dijo la aerolínea en un comunicado.

La compañía lamentó los “posibles inconvenientes” que esto pueda traer, pero recalcó que es “ajeno a su voluntad”.

De esta manera, señaló que está entregando alternativas para aquellos pasajeros que viajen dentro de Chile el 15 de septiembre puedan modificar su viaje.

“La compañía se encuentra monitoreando constantemente la situación e informará a sus pasajeros respecto a cualquier cambio de itinerarios de manera oportuna”, dijo Lan.

Cambios y devoluciones

Aquellos pasajeros con tickets emitidos hasta ayer viajando el 15 de septiembre en vuelos dentro de Chile podrán acogerse a una de las siguientes opciones, sin una multa asociada:

  1. Solicitar el reembolso del ticket sin ningún cargo mientras esté vigente.
  2. Postergar el viaje hasta 15 días después de la fecha de vuelo original sin cobro de multa.
  3. Realizar un cambio de ruta hasta la vigencia del boleto, sin cobro de multa, pero pagando las diferencias de tarifa.

“Quienes deseen reprogramar su viaje podrán realizarlo a través del Contact Center de Lan o acercándose a cualquiera de las oficinas comerciales de la compañía”, sostuvo Lan.