Hospital Clínico cuenta con nuevo sistema de brazaletes de identificación para pacientes y pantallas informativas

El Hospital Clínico de Magallanes implementó la impresión de brazaletes de identificación para los pacientes que consultan en sus unidades de Emergencia Hospitalaria y Ginecología y Obstetricia. Este nuevo procedimiento, que se implementa junto con la instalación de pantallas informativas en la Unidad de Emergencia, busca ofrecer a los pacientes herramientas claras y efectivas para tomar decisiones informadas sobre su atención, especialmente en los casos menos graves.

El doctor José Ignacio Iñiguez, jefe de la Unidad de Emergencia Hospitalaria, destacó los beneficios de esta iniciativa, que, según explicó, no sólo mejora la experiencia de los pacientes, sino que también optimiza los procesos internos del hospital. “Es importante porque, además, la persona que llega se atiende, solicita su atención y se sienta a esperar de acuerdo con lo que aparece en la pantalla. Esto ayuda a evitar el tránsito innecesario dentro del hospital y reduce las interrupciones en la recepción. La idea principal es que los pacientes tengan la información necesaria para tomar decisiones sobre su atención y elegir en función de su urgencia”, comentó el Dr. Iñiguez.

El nuevo sistema de identificación con brazaletes permite a los pacientes contar con un registro único, que incluye su nombre completo y Run, desde su llegada al servicio de Urgencias. Esta información será impresa en la sala de categorización y servirá para garantizar que cada paciente sea atendido de acuerdo a su prioridad y complejidad. Una vez registrado, el paciente podrá ingresar a la atención en los boxes correspondientes de la Unidad de Emergencia.

Proceso de categorización de pacientes

El sistema de categorización, que es un componente clave de este nuevo procedimiento, clasifica a los pacientes según la gravedad de su condición, lo que permite una gestión más eficiente y priorizada de las atenciones. Las categorías son las siguientes:

– C1 – Emergencia Vital: atención inmediata requerida. Ejemplos: paro cardiorespiratorio, infarto, convulsiones activas.

– C2 – Urgencia / Alta Complejidad: tiempo de espera no debe superar los 30 minutos. Ejemplos: quemaduras graves, sangramiento profuso.

– C3 – Condición de Mediana Complejidad: ejemplos: crisis hipertensivas, contusiones múltiples.

– C4 – No Urgente / Baja Complejidad: ejemplos: cuadros gastrointestinales y respiratorios simples.

– C5 – No Urgente / Atención General: paciente estable cuyo tiempo de espera dependerá de la demanda asistencial.

En el caso de los pacientes clasificados en las categorías C4 y C5, se les recomienda que, si es posible, acudan a los consultorios o postas de salud de su sector o bien soliciten hora en los Servicios de Atención Primaria de Urgencia (Sapu). Esto contribuirá a descongestionar la Unidad de Emergencia y optimizar los tiempos de espera para aquellos que requieren atención más urgente.