Paciente cardiaco de 78 años denuncia “escándalo” por demora: lleva medio año esperando exámenes para un marcapasos

“Vengo a hacer una denuncia contra el sistema, porque esto es un escándalo”, comenzó su relato Raúl Miranda Carrayola, un “ciudadano común” de 78 años como él se define y descendiente de los primeros colonos magallánicos. De caminata serena, llegó hasta las oficinas de La Prensa Austral para estampar un reclamo ante la larga espera por exámenes médicos cruciales para su salud, siendo él un paciente cardiaco. Su caso ilustra las dificultades de pacientes con patologías graves, a pesar de las garantías de una atención prioritaria.

Miranda comenzó a experimentar síntomas extraños en mayo y fue derivado al Hospital Clínico de Magallanes en julio, debido a problemas cardiacos. Llegó hasta el hospital luego de haberse realizado una serie de exámenes de manera particular y fue allí atendido por una cardióloga, quien le informó que era “candidato para un marcapasos”. La citación clave, para realizar un electrocardiograma e iniciar el estudio de su situación, estaba programada para septiembre.

Sin embargo, estos primeros días de diciembre se acercó al hospital, ya que no había recibido ninguna novedad sobre el procedimiento.

La espera

Esta semana, el vecino se dirigió directamente hasta los mesones de atención del Hospital Clínico para consultar por su hora, supuestamente para septiembre y el llamado que nunca llegó. Miranda recibió como explicación que la cardióloga estaba con licencia por embarazo.

El paciente calificó la situación como un “escándalo” y criticó que no haya un reemplazo para la especialista. “A mi qué me interesa si está embarazada. A mí lo que me interesa es que me hagan un examen”.

Para Miranda, la situación evidencia una falla sistémica generada por la mala administración de los recursos humanos y económicos.

Subraya la ironía de la demora, pues un enfermo cardiaco no puede esperar. “Si me tuerzo un pie, me fracturé un dedo, eso puede esperar, pero no un enfermo cardiaco”. La respuesta que le dieron sobre el mesón lo desconcertó aún más: Que vuelva a consultar en enero, lo que lo obligaría a estar esperando por cerca de medio año por un examen crucial.

Miranda enfatizó que, pese a no haber realizado un reclamo a través de los canales formales, su denuncia es un hecho real y lo hace de manera honesta, con la intención de visibilizar su situación.

Alta demanda

La dirección del Hospital Clínico fue consultada por la demanda de atención cardiológica y los procedimientos asociados para pacientes como Miranda. La doctora Francisca Sanfuentes, subdirectora médica del centro asistencial, ofreció la perspectiva institucional.

Por un lado, la subdirectora destacó que la implantación de marcapasos es un procedimiento que se realiza en casos de arritmias graves y se encuentra dentro de las patologías Ges, por lo que tienen prioridad para su diagnóstico y tratamiento. Por lo demás, Sanfuentes destacó que en materias cardiovasculares, “el hospital mantiene una buena capacidad resolutiva, con tiempos de espera acotados generalmente menores a un mes”.

Sin embargo, Sanfuentes reconoció que la atención cardiológica es una de las áreas con mayor demanda en la actualidad. A su vez, explicó que, como en todas las especialidades médicas, “existen periodos de ausentismo de los profesionales por vacaciones u otros”.

Como respuesta, la subdirectora médica aseguró que el hospital está buscando permanentemente fortalecer el equipo médico, lo que se vio reflejado en la reciente incorporación de un cardiólogo que se encontraba realizando una formación en la subespecialidad.