Necrológicas

8 reclamos por incumplimiento de las garantías Auge/Ges

Por La Prensa Austral jueves 26 de mayo del 2016

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En lo que va del año, la Superintendencia de Salud ha recibido ocho reclamos por incumplimientos de las garantías del Auge/Ges, todos los cuales fueron presentados por afiliados a isapres. En tanto que durante el año pasado fueron 15 los reclamos que se recibieron por esta materia, en el mismo período.

La agente regional (s) de la Superintendencia de Salud, Daniela Mora, sostuvo que existe un plazo de 30 días para reclamar, en la eventualidad de que el establecimiento de salud no otorgue la atención dentro de los plazos garantizados. Recordó que cada una de las patologías tiene un plazo diferenciado, por lo que llamó a la comunidad a informarse de las garantías que existen para cada patología.

En materia de reclamos de usuarios de Fonasa e isapres, el año pasado, a nivel regional, se recepcionaron 2.238 casos, de los cuales el 81% fue resuelto favorablemente. La isapre que concentra el mayor número de reclamo, es Consalud, con un 42 por ciento.