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Más de un millón de pesos deberá pagar Lan por extravío de maleta

Por La Prensa Austral jueves 5 de mayo del 2016

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Un fallo de la Corte de Apelaciones de Punta Arenas, confirmó lo resuelto por el Segundo Juzgado de Policía Local de la ciudad, que ordenó indemnizar en la suma de $1.713.996 a una pasajera de Lan, cuya maleta se extravío durante su viaje a Santiago. Equipaje que fue devuelto a la clienta, cuando ya se encontraba de regreso en Punta Arenas 5 semanas después del extravío, y en el que faltaban artículos personales y tecnología de su propiedad.

La sentencia, además, ordena a la empresa pagar una multa de 10 UTM (454 mil pesos), a beneficio municipal.

Según la resolución judicial, la denunciada ha infringido con su conducta los artículos 12 y 23 de la Ley 19.496, sobre protección de los Derechos del Consumidor.

El fallo añade que una de las maletas de la demandante “no llegó a destino y que ésta posteriormente apareció, sin embargo habría sido abierta y según la demandante faltaban en su interior 3 especies de valor allí señaladas (…) una cámara fotográfica, una cámara de video y una placa de relajación de ortodoncia (…)”.