Sernac detectó incumplimientos en pubs de Punta Arenas

Diversos incumplimientos detectó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) durante un monitoreo a seis pubs que funcionan en la ciudad. Las observaciones giraron en torno a temáticas de precios, seguridad en el consumo y servicios higiénicos.

En la visita a los locales La Tabla, Dejavu, Muchacha, Club Victoria, Celebrity y Club Havana participó también el Servicio de Impuestos Internos (SII).

En la oportunidad se revisaron diferentes aspectos relativos al cumplimiento de la Ley del Consumidor, entre ellos, la publicación de los precios, la seguridad en el consumo, así también como si cumplían con los accesos y de salida de emergencia y disponibilidad de servicios higiénicos.

Los incumplimientos constatados perjudican el ejercicio de los derechos de las y los consumidores. De hecho, el 100% de locales no informa los objetos que están prohibidos de ingreso. 

Asimismo se detectó la ausencia de medidas de seguridad, problemas de accesibilidad y evacuación, por ejemplo, salidas de emergencias obstruidas y bloqueadas. Igualmente, el 50 por ciento de los establecimientos no informa la publicación de precios, tal como lo establece la Ley.

También se observó que los servicios higiénicos destinados a personas con discapacidad estaban obstruidos y/o utilizados como bodega.

Frente a estos hallazgos, el Sernac está analizando los antecedentes para evaluar las acciones a seguir, con el objeto de mejorar los estándares de cumplimiento de las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor y otras normas.