Encuesta revela las ocupaciones con mayor dificultad de contratación en turismo en Magallanes

Auxiliares de aseo, ayudantes de cocina, garzones de mesa, cocineros y conductores de automóviles, taxis y camionetas, son las ocupaciones con mayor dificultad de contratación en el sector turismo en Magallanes. En este grupo se encuentran, además, las ocupaciones de recepcionistas de hoteles, cocineros de comida rápida, mecánicos y ajustadores electricistas, estafetas y guías de turismo.

Así lo revela la Quinta Encuesta Nacional de Demanda Laboral (Enadel), desarrollada por el Observatorio Laboral de Sence en 2022 en la Región de Magallanes.

La directora (s) regional de Sence, Doris Manquian Cuminao, informó que esta encuesta tiene por objetivo caracterizar los requerimientos de capital humano de las empresas. En este sentido, esta información apoya a la toma de decisiones de quienes integran el sistema formativo laboral y, por otro lado, favorece el fortalecimiento de las políticas orientadas a mejorar las trayectorias laborales de las personas y la productividad de las empresas.

Según explicó Pablo Barrientos Lara, director del observatorio regional, la Enadel 2022 se focalizó en los sectores productivos de turismo y comercio, siendo aplicada con un diseño probabilístico y estratificado, que permite la representatividad estadística de ambos sectores a nivel regional, a un total de 242 empresas en Magallanes, de las cuales 122 correspondieron al sector turismo.

Por su parte la seremi del Trabajo y Previsión Social, Doris Sandoval Miranda, se refirió a los resultados de la encuesta como la expresión de un panorama revelador: “las condiciones laborales, las horas destinadas al trabajo y, no menos importante, las competencias y habilidades de los posibles candidatos/as a vacantes en el área del turismo, sin duda constituyen nudos críticos a resolver en el sector, considerando la vocación turística de nuestro territorio”.

Resultados en el turismo

En el marco del Día Mundial del Turismo, el Observatorio Laboral de Magallanes dio a conocer los resultados regionales de la Enadel 2022, referidos al sector, donde un 77% de total de empresas de turismo encuestadas, manifestó haber realizado nuevas contrataciones en los últimos doce meses.

Pablo Barrientos explica que, de ese porcentaje, un 61% de empresas señaló haber tenido dificultades para llenar puestos de trabajo. Entre las principales razones, manifestaron que se debía a que el 40% no aceptó las condiciones laborales ofrecidas, y, por otro lado, el 31% de candidatos no contaba con las competencias técnicas requeridas para el puesto. 

Además, un 28% de los empresarios consideran que no llegaron postulantes por falta de interés general en las vacantes ofrecidas. Al desagregar por puestos de trabajo que presentaron mayores dificultades para cubrirse, se encontró que el 49% corresponde a los grupos de ocupaciones elementales y un 35% a trabajadores de servicios y vendedores de comercios y mercados. En tanto, un 5% de las vacantes con dificultades de contratación correspondió a personal de apoyo administrativo. 

Durante 2022, un 96% de la dotación total de trabajadores del sector turismo, se encontraba laborando con un contrato directo con la empresa. Un 53% eran mujeres y un 47% hombres. 

En cuanto a capacitaciones realizadas a sus trabajadores durante los últimos doce meses, las empresas del sector turismo informaron que un 67% de ellas les capacitó en su lugar de trabajo y un 39% de forma online. Asimismo, señalaron que un 23,9% de los trabajadores contratados directamente por las empresas fueron capacitados en el último año.