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Habilitan portal digital para acreedores del 4% que aún no reciben su pago

Lunes 24 de Noviembre del 2025

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Todas las personas que fueron notificadas como “Postulante No Beneficiario” contarán con un plazo de 60 días hábiles desde la notificación para cargar certificados laborales, declaraciones juradas u otros documentos que acrediten al menos un año de cotizaciones en la Caja de Empleados Particulares entre 1958 y 1977. Esto se podrá hacer a través de un portal digital para realizar apelaciones al bono compensatorio del 4 por ciento.

La plataforma busca agilizar el proceso y facilitar la revisión de antecedentes en casos donde la información histórica presenta inconsistencias. El formulario y el sistema de carga de documentos ya se encuentran disponibles en https://tramites.hacienda.gob.cl. Desde Hacienda recordaron que jamás solicitará contraseñas o claves personales, por lo que se recomienda utilizar únicamente canales oficiales.

Desde la seremi, indicaron que varios de los problemas detectados corresponden a registros incompletos, certificados de imposiciones faltantes o documentación donde no se encontraba acreditada la residencia en Magallanes, especialmente entre exfuncionarios de Enap y otras empresas nacionales.

A ello se suma que muchos archivos antiguos contienen errores en los nombres de las empresas o fueron gestionados por las antiguas cajas de previsión, lo que ha requerido coordinaciones con el Instituto de Previsión Social (IPS) para su corrección y validación legal. Debido a la diversidad de situaciones, el seremi de Hacienda, Alvaro Vargas, sostuvo que se está trabajando caso a caso para asegurar que quienes cumplen los requisitos puedan acceder al beneficio. Vargas expresó que esperan sacar adelante los pagos de gran parte de las apelaciones antes de terminar el año.

Reiteró el llamado a que todas las personas notificadas se acerquen a las oficinas de la seremi para recibir apoyo en la presentación de su apelación, especialmente considerando que gran parte del proceso ya puede resolverse en línea a través del nuevo portal.

Para quienes requieran asistencia presencial, la oficina regional está ubicada en Gobernador Carlos Bories 901, piso 6, Edificio Magallanes, en Punta Arenas.

Tras un difícil proceso de negociación, se logró incorporar un bono de reconocimiento a los acreedores del 4% en la Ley de Reajuste del Sector Público, aunque la medida no dejó completamente satisfechos a los afectados.

Hasta ahora, 650 personas ya han recibido el pago y se espera que, tras la etapa de apelaciones, al menos 200 más puedan incorporarse. Al bono se inscribieron más de mil 200 acreedores en las oficinas regionales de ChileAtiende.

Senador Kusanovic

El seremi Vargas señaló que una de las piedras angulares para lograr el pago del 4% fue el senador Alejandro Kusanovic, quien incluso ha apoyado en la canalización de inquietudes de la comunidad, aportando a fortalecer este nuevo mecanismo de atención digital en la región.

“Hemos recibido muchas inquietudes y consultas de los pensionados del 4%, las que pude transmitir personalmente al ministro de Hacienda. Es fundamental que las personas mayores cuenten con las herramientas necesarias para facilitar los trámites del bono”, señaló el senador Kusanovic, quien valoró que se estén solucionando los problemas para obtener este pago histórico.

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