Recaudo electrónico en el transporte público en Punta Arenas: casi 40% de usuarios sigue pagando con efectivo

Según datos proporcionados por las autoridades, desde agosto se han registrado más de 551 mil validaciones electrónicas, lo que refleja una adopción significativa del nuevo sistema. Sin embargo, un análisis detallado de las cifras revela que aún existe un segmento de usuarios que continúa dependiendo del dinero en efectivo, aunque su proporción exacta no ha sido explicitada en el comunicado oficial.

De acuerdo con los porcentajes divulgados, el 61,1% de las transacciones se realiza con tarjetas del sistema Bipay, el 17,8% corresponde a estudiantes que utilizan la TNE, un 17,5% se paga con tarjetas bancarias y un 3,6% mediante la aplicación Bipay Wallet. Sumados estos porcentajes, se infiere que alrededor del 100% de las transacciones registradas ya son electrónicas, lo que plantea la pregunta sobre cuántos viajes aún se están pagando en efectivo y si estos quedan fuera del conteo oficial.

El seremi de Transportes, Alejandro Goich, destacó que el proyecto busca “modernizar el sistema de pago” y “mejorar la experiencia de viaje”, además de posicionar a Magallanes como la región con el sistema de recaudo más austral del mundo. No obstante, la transición no está exenta de desafíos, especialmente para sectores vulnerables, adultos mayores y personas con menor acceso a tecnología o cuentas bancarias.

En respuesta, la seremi y Bipay desplegaron más de 100 operativos territoriales, con énfasis en la entrega gratuita de tarjetas para personas mayores y la verificación de chips TNE en colegios y universidades. Además, se habilitaron más de 80 puntos de venta y recarga en la ciudad.

A pesar de estos esfuerzos, persisten dudas sobre la cobertura real del sistema en zonas periféricas, la capacidad de atención ante fallas técnicas o pérdida de tarjetas, y la inclusión de personas no bancarizadas o con dificultades para el manejo de dispositivos digitales.

Gonzalo Cuitiño, gerente de Operaciones de Bipay, afirmó que el objetivo es “mejorar la calidad de vida de los magallánicos”, pero la prueba de fuego llegará en enero, cuando el efectivo deje de ser una opción.

Quedan sólo días para que el cambio sea total. Quienes aún no cuenten con tarjeta o no hayan familiarizado con el sistema, pueden acudir al Centro de Atención al Usuario en calle Julio A. Roca 886, contactarse por [email protected] o revisar los puntos de recarga en bipay.cl. La modernización avanza, pero su éxito final dependerá de que ningún usuario quede atrás.