Cafetería y Emporio Río Verde: un punto de encuentro clave para la comunidad

• Desde hace casi tres años, el local funciona bajo concesión municipal, combinando servicio de cafetería y almacén en un contexto donde no existen alternativas comerciales similares.

La Cafetería y Emporio Río Verde se ha establecido como el único negocio permanente en la comuna de Río Verde, un espacio que funciona como cafetería y almacén y que se ha convertido en un punto de referencia para la comunidad. Su historia comenzó hace casi 20 años como Musaraña Eventos, dedicada inicialmente a la producción de eventos infantiles. “Nosotros nacimos como Musaraña Eventos inicialmente, ya ahora en febrero vamos a cumplir 20 años. Principalmente, los primeros 10 años estuvimos enfocados en lo que eran eventos de niños”, explicó Karol Ulloa Urtubia, responsable del proyecto.

Con el paso del tiempo, el negocio fue ampliando su campo de acción, incorporando eventos de distintos tipos y servicios relacionados con la producción de actividades en varias comunas de la región. Sin embargo, la pandemia de 2020 obligó a redefinir la estrategia y explorar nuevas áreas de negocio. “Ya todos saben qué pasó en el 2020, el tema de pandemia y nuestro rubro fue el que estuvo afectado 16 meses cerrado”, detalló Karol Ulloa. Durante ese tiempo, las operaciones estuvieron suspendidas, afectando directamente su principal fuente de ingresos.

Surge una oportunidad

Frente a este escenario, surgió una oportunidad inesperada cerca de Musaraña: una botillería que estaba cerrada y disponible para arriendo. “Averiguamos quién era el dueño, empezamos a hablar, concretamos y tomamos en la rienda ese almacén y botellería. Sin saber nada del rubro, empezamos a capacitarnos, a aprender y partimos con eso”, señaló. En los primeros meses, la atención se realizaba incluso desde su propia casa, adaptándose a las restricciones de toque de queda y horarios limitados.

La experiencia adquirida en este nuevo rubro permitió al negocio postular a la concesión de la cafetería en Río Verde, que actualmente constituye su principal espacio operativo en la comuna. “Fuimos a visita de terreno, hicimos toda la parte formal y nos arriesgamos. Aquí no había ningún referente de números, estábamos a ciegas, sin ninguna información de ventas, y dijimos en el peor de los casos, ¿qué vamos a perder? Postulamos a esa licitación y nos adjudicamos”, explicó Ulloa. Desde su adjudicación, la cafetería ha operado como un espacio estable, y en julio próximo cumplirá tres años en funcionamiento bajo esta concesión.

Un espacio de encuentro

La Cafetería y Emporio Río Verde no sólo ofrece productos de cafetería y almacén, sino que también se ha convertido en un espacio de encuentro comunitario. “En la misma comuna de Río Verde es donde uno tiene el contacto más cercano con la gente, porque ahí los vecinos literalmente van, a veces solo a comprar un chicle, pero salen de su rutina, conversan y te cuentan de su vida”, señaló Ulloa. Según explicó, el negocio ha generado un vínculo cercano con los vecinos, quienes encuentran en la cafetería un lugar para interactuar y mantenerse conectados con la comunidad. “Ha sido bastante gratificante poder hoy día estar posesionados ahí en la comuna”, agregó.

El negocio se distingue por su carácter único en la región. “Nosotros somos el único. El más cercano, viniendo desde Punta Arenas, vendría siendo Las Latas, y si seguimos avanzando llegamos a (Villa) Tehuelches. Somos nosotros o somos nosotros”, afirmó Karol Ulloa. Esta posición como único servicio permanente hace que Musaraña funcione como una alternativa imprescindible para residentes y personas de paso, consolidando su rol central en la vida cotidiana de Río Verde.

Atención durante
todo el año

El funcionamiento del local está organizado según el contrato vigente con la municipalidad. “Atendemos todos los días del año, excepto los feriados irrenunciables. De lunes a viernes atendemos desde las 10 de la mañana hasta las 20 horas, los sábados hasta las 18 y los domingos desde las 13 hasta las 18”, detalló Karol Ulloa. La operación incluye un equipo a cargo de la atención diaria y la organización de los horarios de descanso, garantizando cobertura constante para los clientes.

Además de su función como cafetería y almacén, Musaraña mantiene su actividad como productora de eventos en distintas comunas de la región, transportando su infraestructura según las necesidades de cada actividad. Hoy, Musaraña no sólo presta un servicio comercial, sino que se ha consolidado como un espacio que acompaña la vida diaria de Río Verde. La combinación de cafetería, almacén y atención personalizada permite que el local funcione como un centro de encuentro comunitario, ofreciendo a los vecinos un espacio donde comprar, conversar y relacionarse, manteniendo así su relevancia y posición como el único negocio permanente de la comuna.