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Lanzan línea gratuita para consultas Covid-19

Por La Prensa Austral Domingo 18 de Octubre del 2020

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Ayer se lanzó el Call Center Covid-19, plataforma de comunicación que atenderá consultas y requerimientos de acciones que competen a la autoridad sanitaria en relación a la pandemia.

La línea telefónica es gratuita y, llamando al 800220330, las personas podrán requerir información sobre licencias médicas, fiscalizaciones, notificaciones de casos positivos y contactos estrechos, trazabilidad de dichos casos, solicitud y entrega de certificaciones, funcionamiento de residencias sanitarias, barreras sanitarias, entre otros.

La plataforma estuvo en marcha blanca desde el 1 de octubre con dos personas atendiendo, las que pudieron resolver más de 760 consultas. Hoy, el equipo está compuesto por nueve profesionales y administrativos que responderán los llamados desde lunes a viernes entre las 10 y las 19 horas y los fines de semana entre las 10 y las 15 horas.