Porvenir quedó ayer “mudo” en los servicios de telefonía, internet y televisión

Desde las 7,40 horas de ayer hasta pasadas las 19,30 del mismo día, la comuna de Porvenir sufrió un corte de los servicios de internet, telefonía celular y televisión digital que provee la empresa Movistar. Resultó imposible para los clientes de esa compañía realizar todo tipo de llamadas ni conectarse por la red, además de perder la señal televisiva a eso de las 10 de la mañana.

Por lo anterior, también fue imposible saber la causa y cuánto duraría la interrupción de servicios que hoy son básicos, ya que una llamada al Samu, por un accidente o incluso incendio, no se podían efectuar. Uno de los sectores a los que más afectó la falta de conexión fue el comercio, donde no se pudo vender en prácticamente toda la jornada con uso de tarjetas, e incluso se vio a muchos locales tener sus puertas cerradas por este motivo.

Recién al retorno de las señales se conoció en Porvenir la causa del problema, que se situó en un corte del cable de fibra óptica de Movistar en el kilómetro 43 de la Ruta Y-65 (Porvenir-Manantiales), debido a los trabajos de pavimentación que cumple la Constructora Vilicic, lo que pone en relieve una vez más la ausencia de una línea de redundancia (un sistema alternativo) en las prestaciones de la compañía de comunicaciones. Se desconoce si Movistar compensará a sus clientes por el impasse, aunque la ley la obliga a ello.

(Félix Iglesias, corresponsal en Tierra del Fuego).