“Cuando hay una menor desocupación, también se genera seguridad, incluso en nosotros mismos”

• La directora del servicio asegura que seguridad y economía son dos cuestiones que van de la mano, y que hoy el foco del gobierno estará puesto en que las personas puedan “parar la olla”.

Marcos Sepúlveda Loyola

Sabrina Garay Miranda se integró en mayo pasado como directora regional del Servicio de Cooperación Técnica, dependiente del Ministerio de Economía, y es la encargada de llevar a cabo toda la política destinada a apoyar a los emprendedores y a las pequeñas y medianas empresas (pymes) para que puedan crear, hacer crecer o mejorar sus negocios.

Esto no es nuevo para ella, ya que cuenta con una década trabajando en el servicio público. Antes de asumir el cargo, trabajaba como profesional del programa Mujer Emprende, lugar en donde comenzó a conocer las dificultades que existen a la hora de iniciar un negocio.

También se ha desempeñado en la Universidad de Magallanes y en la Dirección de Desarrollo Comunitario de Punta Arenas.

Es militante republicana y, al igual que varios de sus correligionarios, anteriormente había militado en la Unión Demócrata Independiente. Está felizmente casada hace más de ocho años y viene de una familia alejada del mundo político, pero que siente orgullo de que uno de los suyos integre las filas del gobierno.

Modo Empleo

50 mil empleos a nivel regional, de esos 800 serán creados en Magallanes, es la promesa realizada por la administración Kast hace un par de meses cuando lanzó el plan Modo Empleo, para enfrentar a corto plazo las magras cifras de cesantía que a nivel regional afectan a más de 6 mil personas.

Desde Sercotec inyectaron mayor cantidad de recursos para el programa Capital Semilla, destinado a la creación de Pymes. A nivel regional originalmente habían 24 cupos, pero con la activación del Modo Empleo estos se duplicaron.

Sabrina Garay explica que con esto pretende beneficiar a jóvenes entre 18 y 29 años que estén pensando en “hacer sus propios negocios para poder adquirir también experiencia”. También buscan ayudar a las mujeres de entre 29 y 54 años que deciden emprender “porque tienen que flexibilizar sus horarios con el tema familiar”, explica la directora regional.

– Les doy dinero a unas personas para que creen una Pyme, pero ¿cómo me aseguro de que esta empresa será exitosa y no perecerá en el camino?

– “Primero, no se les entrega una plata, se les entrega un fondo donde ellos crean un plan de negocio y dicen: ‘¿Sabes qué? Yo estoy con una Pyme que no está formalizada o tengo esta idea de negocio y necesito, por ejemplo, esta maquinaria, esta otra, no sé, una página web, estas cosas por los 3 millones de pesos’. Presentan ese plan de trabajo, se les apoya un poco en la orientación porque, de repente, a lo mejor esta mujer no necesita tanto marketing o necesita más marketing, se les va acomodando y eso cuando ya están seleccionadas. Y luego se les acompaña en el proceso de compra.

Desde ahí, ellos tienen que formalizarse. Esa es la idea, que se formalicen, más allá de los miedos y todo de la formalización, que lo podemos abordar más adelante. Y luego ellos podrían ser clientes del Centro de Negocios de Sercotec.

Ahí hay un acompañamiento constante, donde se preocupan de poder generar no solamente capacitaciones, sino también algunas ruedas de negocio, networking, para poder asociarlas con otros clientes que tenemos y así hacer un encadenamiento productivo y, de esta forma, asegurarnos de que los emprendedores de los centros de negocio tengan más oportunidades de venta”.

-¿Comparte la apreciación del biministro Claudio Alvarado de que la seguridad dejó de ser la prioridad número uno del gobierno y que ahora lo es la economía, considerando que este gobierno llegó al poder con la seguridad como su principal bandera de lucha?

– “Increíblemente, van de la mano también. Cuando hay una menor desocupación, también se genera seguridad, incluso en nosotros mismos. En ese sentido, yo creo que efectivamente lo que dice el biministro es que nosotros tenemos mucha relación con que necesitamos un país seguro, pero también sabemos que la gente pueda adquirir sus bienes, que pueda comprar sus casas, que pueda pagar sus casas, que pueda parar la olla, finalmente. Entonces, efectivamente, hoy es nuestra mayor prioridad, y por eso también se han entregado recursos para la generación de empleo”.

Garay sostiene que cuando se “crea un emprendimiento, vamos creando nuevas oportunidades de trabajo”. Puso como ejemplo el caso de Montichef, donde madre e hijo comenzaron vendiendo colaciones en la informalidad y ahora tienen un local con más de 20 personas trabajando, además de que se aprontan a abrir uno nuevo.

Emprendimiento

– ¿Cuál es el peso que tienen hoy las pymes en la economía regional y a qué tipo de beneficios de Sercotec pueden acceder estas empresas?

– “Las pymes hoy día son uno de los grandes motores de la región. En la región tenemos pymes de todo, desde las que hacen empanadas hasta científicas. (…) Tenemos Digitaliza tu Almacén, por ejemplo, que es para que estas empresas pequeñas de la región puedan adquirir su punto de venta, que es súper importante porque, primero, te da una atención más fácil al público y también te va descontando inmediatamente tu inventario.

Entonces, una de las emprendedoras nos decía: ‘A mí me ayudó mucho porque tenía mucha merma, porque no sabía bien cuánto tenía’, y me ayudó mucho. También tenemos Capital Pioneras, que es para emprendimientos donde mujeres que estén en formalidad tengan emprendimientos que normalmente son para hombres. Y ahí estuvimos con una emprendedora de Puerto Natales que tiene un lavado de autos, donde siempre creemos que te lava el auto el hombre, porque también creemos que solo los hombres manejan. Entonces ella decidió, vio que su hermano tenía un rent a car y todo el mundo le decía: ‘Ahí creo su negocio’, y tiene un lavado de autos.

También tenemos Crece Sostenible, donde los emprendedores de la región no solamente hoy día crean nuevos productos, sino también con conciencia”.

– ¿Cuáles son los miedos que tienen los emprendedores a la hora de formalizarse?

– “A ver, los miedos radican específicamente en la pérdida de beneficios. Hay muchos emprendedores que ya tienen una ficha de protección social que permite que los hijos tengan becas, tengan acceso a crédito universitario, que cuando se te sube la ficha de protección social puedas perder beneficios. (…) Nosotros realizamos una charla con la Defensoría Nacional del Contribuyente para que le expliquen que finalmente no existe una pérdida de beneficios y que, al contrario, cuando tú te formalices puedes acceder a nuevos mercados. (…) Hay que hacer este trabajo de poder comunicar a las personas que es más lo que gana formalizándose, pero, finalmente, quien decide, y para eso nosotros somos muy conscientes, es la libertad de cada emprendedor”.

– ¿Cuáles son las brechas que existen a la hora de montar un emprendimiento siendo mujer? ¿Cómo pretende usted mitigarlas?

– “La mayoría, casi el 60% de los emprendimientos, son de mujeres. Y de ese porcentaje, una gran cantidad son mujeres que están en la informalidad. Y que además, ¿qué señalan? Que hay brechas en el acceso a la información.

Por eso nosotros también tenemos todos los días, a través de los centros de negocio, capacitaciones para los clientes e incluso capacitaciones abiertas que se utilizan de forma online para quienes no puedan asistir. Y esa es la gracia de poder adaptarnos un poco a los espacios de las mujeres, porque también sabemos que muchas veces cumplen múltiples roles. Entonces, ahí está una brecha.

El acceso al financiamiento. Para la banca es mucho más competitivo entregarles financiamiento a los varones que a las mujeres. Entonces nosotros incentivamos esta formalización para que el día de mañana sea mucho más fácil poder acceder a la banca.

Y, además, otra de las brechas que existen es la asociatividad. A las mujeres les cuesta asociarse y también estamos trabajando mucho con eso”.

Brechas a la hora de contratar

– Según la última Encuesta de Demanda Laboral realizada por el Observatorio Laboral, un tercio de las empresas encuestadas señala que, a la hora de contratar, el principal problema es la falta de competencias para el cargo. ¿Cómo desde Sercotec pretenden reducir esta brecha?

– “Esto le compete un poco más a Sence, pero nosotros estamos realizando capacitaciones para los emprendimientos. Pero las capacitaciones, ojo, no son como, por ejemplo: ‘Ya, vamos a capacitar a 30 mujeres para ser manipuladoras de alimentos’. No. Es en inteligencia artificial. Se están realizando capacitaciones y charlas sobre temas emocionales, porque también el emprender significa muchas veces que te caes, y eso no significa exclusivamente que tu producto sea malo. Hay muchas veces porque hoy día la necesidad, a lo mejor, no es comprarte unos aros, sino comprarte un kilo de carne. Entonces es necesario también trabajar con la frustración de los emprendedores”.

– ¿Cómo se están adaptando a la irrupción de la inteligencia artificial?

– “La estamos tomando de la mejor forma. A veces es complejo. Yo creo que la inteligencia artificial es un arma de doble filo y hay que saberla utilizar. Hoy día nos encontramos con que muchos de los planes de negocio que están enviando para postular están hechos con inteligencia artificial, y nos damos cuenta porque los planes de negocio y de trabajo… eso es una mala jugada. Pero también, a través de los centros de negocio, estamos trabajando para que la inteligencia artificial sea un real apoyo a los emprendedores. De hecho, para la Semana de la Pyme se va a realizar una charla sobre inteligencia artificial a nivel nacional, donde la idea es que más de 500 emprendedores a nivel nacional puedan capacitarse”.