Ternura Austral: el emprendimiento de Marcela Mancilla que transforma telas y ropa reciclada en muñecos personalizados

Lo que comenzó hace cerca de 20 años como una actividad entre amigas que se reunían a tomar café y confeccionaban muñecos de trapo, aprendiendo a través de revistas y de la práctica, terminó transformándose en un emprendimiento que hoy ocupa un lugar importante en la vida laboral de Marcela Beatriz Mancilla Godoy.

Así nació Ternura Austral, iniciativa dedicada principalmente a la confección de muñecos de trapo personalizados y que, con el paso del tiempo, ha incorporado nuevos productos, talleres y proyectos vinculados a la reutilización de materiales.

El nombre surgió precisamente de la relación que las personas establecían con sus trabajos. “La gente cuando me ve en los trabajos dice: ‘Oh, dicen que Ternura’”, cuenta Mancilla, quien decidió mantener esa idea como parte de la identidad de su emprendimiento.

Durante los primeros años, la actividad se desarrolló principalmente como un pasatiempo. Confeccionaba muñecas para regalar, mientras continuaba perfeccionando sus técnicas. La situación cambió cuando tuvo que asumir la responsabilidad económica de su hogar y buscó una alternativa que le permitiera trabajar y cuidar a su familia.

La formalización de Ternura Austral se concretó hace cuatro años. Cuenta con cuentas en Facebook e Instagram con el nombre Ternura Austral, que se han convertido en sus principales canales de difusión y venta.

Uno de los sellos de este emprendimiento es que sus productos no se fabrican en serie. Confecciona principalmente muñecos personalizados y adapta cada trabajo a las características solicitadas por sus clientes. La excepción se produce cuando recibe encargos de mayor volumen, como los realizados por establecimientos educacionales para un curso completo.

El proceso también considera los materiales utilizados. Marcela  trabaja tanto con telas nuevas como con ropa que recibe para reutilizar. Cuando necesita algún material específico, recurre a ferias para buscar prendas que puedan ser incorporadas a sus confecciones. De esta manera, parte de la materia prima utilizada en sus productos corresponde a elementos que vuelven a tener una utilidad.

“Conmigo va mucho lo que es sentimiento. Creo que tengo que estar bien para transmitirle a mi muñeco”, señala. Esa característica, afirma, también forma parte de la identidad que busca entregar a sus creaciones.

El emprendimiento ha ido incorporando nuevas propuestas. Una de ellas es “Noa descubre tus emociones”, cuento infantil protagonizado por un pingüino magallánico creado por Marcela Mancilla. El personaje cuenta con pompones de diferentes colores que se colocan en su abdomen para representar las emociones que aparecen durante la historia. El producto se comercializa como un pack que reúne el cuento, el pingüino y los pompones, con el propósito de entregar una herramienta que permita trabajar la expresión de las emociones.

Las ferias son otra de las instancias mediante las cuales Ternura Austral busca llegar a nuevos clientes. Mancilla destaca el apoyo del Centro de Negocios de Punta Arenas, que le ha permitido participar en ferias gratuitas.

Mancilla participó recientemente en una certificación de Incubatec, instancia que contempla seis meses de capacitación.

También cuenta con autorización para utilizar la Marca Chile, proceso al que postuló presentando antecedentes relacionados con su trabajo y sus productos. La identificación forma parte de la imagen que utiliza en sus materiales de difusión.

Junto con la venta de sus productos, mantiene una línea de trabajo vinculada al voluntariado. Los lunes, Mancilla desarrolla un taller gratuito en la Caja de Compensación Los Héroes, donde trabaja con un grupo de diez adultos mayores y enseña confección de muñecos de trapo utilizando material reciclado. Los martes, en tanto, participa en el voluntariado Elige Vivir Feliz, donde trabaja con alrededor de 15 personas. Las actividades incluyen confecciones y manualidades realizadas con materiales reutilizados, además de un espacio de convivencia que se extiende durante la tarde.