Punta Arenas incorpora inteligencia artificial para reducir en 30% los tiempos de tramitación de permisos de edificación

En un tiempo más, la burocracia e incertidumbre que marca la tramitación de los permisos de edificación ante la Dirección de Obras Municipales, por lo menos en la capital regional, podría quedar atrás con la incorporación de la inteligencia artificial en el proceso de recepción y revisión de la documentación que acompaña esta tramitación. Esto se logró tras el acuerdo suscrito por la Municipalidad de Punta Arenas y la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) para incorporarse a la plataforma REVI, creada por el gremio constructor a partir de inteligencia artificial.

La incorporación de Punta Arenas a REVI permitirá fortalecer los procesos asociados a permisos de edificación y obras menores, incorporando tecnología que apoyará tanto a funcionarios municipales como a solicitantes privados en la revisión y preparación de expedientes.

“Esto nos va a ayudar a apurarnos en un 30%. Buscamos ser más rápidos, más modernos y que nuestros vecinos sean los beneficiados con esta tecnología”, destacó el alcalde de Punta Arenas, Claudio Radonich.

Según el vicepresidente de la Cámara Chilena de la Construcción en Magallanes, Jan Gysling, este agente virtual ayudará a todas esas personas que necesitan una autorización para modificar su vivienda, construir una casa nueva o desarrollar un proyecto comercial, y que no son expertos en normativas constructivas, a “armar bien su carpeta. Así no tendrá que ir tres o cuatro veces porque le falta un papel u otro, sino que le saldrá bien a la primera”, con esto se evitaría el rechazo o postergación del permiso por cuestiones de forma.

En esta primera etapa, REVI contempla dos asistentes de inteligencia artificial complementarios: Clara REVI, orientada a apoyar a los solicitantes privados mediante una pre-revisión de antecedentes antes del ingreso formal de los expedientes a la Dirección de Obras Municipales, y Norman REVI, enfocada en asistir a los revisores municipales en la generación de observaciones y revisión documental.

Ambas herramientas consideran criterios basados en la Ley General de Urbanismo y Construcciones (LGUC), la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (OGUC), ordenanzas locales y circulares DDU seleccionadas.

“Es un asistente para los funcionarios: no los reemplaza, sino que ayuda a que el proceso sea más ágil y a poner la información disponible de mejor manera”, señala Eduardo Hernández Verdugo, subgerente de innovación y transformación digital de la CChC.

Según el estudio de la Comisión Nacional de Evaluación y Productividad (CNEP), tramitar un expediente toma en promedio entre 120 y 126 días, por lo que esta herramienta busca reducir alrededor de un 30% el tiempo destinado a estos procesos.

Actualmente, la Dirección de Obras Municipales recibe en un año normal entre 1.700 y 1.800 expedientes, y cerca del 80% se traduce en un permiso de edificación. El plazo de revisión ronda entre los 22 y 25 días, según la complejidad. “Los permisos de edificación son la primera autorización que tiene cualquier construcción dentro de una ciudad, y eso implica que se pueda generar un motor de crecimiento dentro de la construcción”, aseguró el director de Obras Municipales de Punta Arenas, Alex Saldivia.

Con esta implementación, Punta Arenas se convierte en la primera comuna de Magallanes en incorporar REVI: permisos con IA para fortalecer la gestión de permisos de construcción. A nivel nacional, se suma a una red de 17 municipalidades que ya utilizan esta herramienta de inteligencia artificial para optimizar procesos vinculados al desarrollo urbano.