Taxis llevarán el número *4141 de prevención del suicidio por las calles

Taxis y vehículos fiscales de Punta Arenas comenzaron a circular con el número *4141 en su luneta, como parte de una campaña del Servicio de Salud Magallanes y el Gabinete Regional para dar a conocer la Línea de Prevención del Suicidio. Según las autoridades, la iniciativa se extenderá a las provincias de Ultima Esperanza, Tierra del Fuego y Antártica Chilena.

La línea *4141 es un servicio telefónico nacional, gratuito y confidencial, que funciona las 24 horas, todos los días. De acuerdo con la jefa del Departamento de Salud Mental del Servicio de Salud Magallanes, la psiquiatra Tamara Ojeda, es atendida por profesionales especializados en intervención en crisis, respaldados por psiquiatras que pueden evaluar y activar acciones de mayor complejidad si la situación lo requiere.

“La función es poder dar una primera respuesta a una persona que está cursando una situación crítica de angustia, de agitación, de insomnio severo, de dificultades para enfrentar el día a día, con pensamiento suicida o una persona que está necesitando ayuda y que no ha tenido la ocasión u oportunidad de poder pedir ayuda directamente en un Cesfam o en una urgencia”, explicó. También pueden llamar familiares o personas cercanas preocupadas por alguien.

Ojeda destacó que el contacto no termina con la contención del momento. Si la persona acepta entregar sus datos de forma voluntaria, la información se deriva al Departamento de Salud Mental regional, donde trabaja la referente de suicidio Nicole Ramón, para gestionar una atención presencial a la brevedad.

“No es sólo llamar para que en ese momento ocurra una atención, que es por supuesto importante, sino que además de eso, es la posibilidad de vincularse a una atención de salud en la cual se va a poder verificar si tiene un diagnóstico, ofrecer un tratamiento y el acceso que requiere para darle continuidad a esa atención”, afirmó.

La psiquiatra llamó a derribar el estigma que rodea a la salud mental y que suele frenar la búsqueda de ayuda. Recordó que la depresión, el trastorno bipolar, las adicciones, el insomnio, la ansiedad o las crisis de pánico son enfermedades reales, comparables con condiciones crónicas como la diabetes o la hipertensión, y que la depresión tiene Garantías Explícitas en Salud (Ges), con plazos de atención y tratamiento asegurados.

Más demanda infantil
y adolescente

Ojeda advirtió que la demanda de atención de niños, niñas y adolescentes ha aumentado en todos los niveles de la red, desde los Cesfam y los Centros Comunitarios de Salud Mental (Cosam) hasta las urgencias y la hospitalización psiquiátrica. A su juicio, el fenómeno responde tanto a una mayor detección por parte de familias y escuelas como a casos más complejos. Entre los factores de riesgo, mencionó el consumo de alcohol y drogas a edades cada vez más tempranas, que afecta la regulación emocional, la conducta, el aprendizaje y el sueño, sobre todo cuando las redes de apoyo están debilitadas.

Para responder en los territorios, psiquiatras de adultos e infanto-adolescentes realizan consultorías mensuales en los Cesfam, de forma presencial en Punta Arenas y Porvenir y telemática en otras comunas. En ellas se evalúa si un paciente puede tratarse en la atención primaria o debe derivarse al Cosam. Los equipos de atención primaria también pueden pedir interconsultas directas a la especialidad.

La campaña coincide con la advertencia de la Federación Nacional de Profesionales Universitarios de los Servicios de Salud (Fenpruss) de Magallanes, que valoró las nuevas estrategias de prevención del suicidio, pero alertó que no siempre han venido acompañadas de los recursos humanos necesarios.

Si usted o alguien cercano necesita ayuda, puede llamar gratuitamente al *4141 desde cualquier celular, las 24 horas. En caso de emergencia, llame al Samu 131 o acuda al servicio de urgencia más cercano.