Llaman a la comunidad a proteger medidores de agua y cañerías interiores expuestas frente a las bajas temperaturas

Un urgente nuevo llamado a los vecinos realizó Aguas Magallanes, tras el frente climático que ha afectado a la región durante las últimas horas, para que los vecinos tomen acciones inmediatas tendientes a proteger medidores y cañerías interiores expuestas.

Ello, con miras a evitar roturas de medidores y la afectación del sistema.

“Es importante reforzar que los pronósticos indican que habrá temperaturas extremas,y que éstas se mantendrían bajo los cero grados durante varios días, por lo que la probabilidad de tener casos de congelamiento es particularmente alta”, subrayó Cristián Oyarzún,  sugerente de Clientes.

Dramático balance

Durante el último evento registrado el año pasado, la falta de medidas de protección de este tipo en los hogares provocó un incremento de las emergencias por bajas temperaturas, es decir, en sólo 10 días, se registraron 3.632 llamados, en su mayoría por medidores congelados (41%) y problemas al interior del domicilio (34%).

“La comunidad debe estar conciente sobre lo delicado que puede resultar para la continuidad del servicio no proteger el medidor y las cañerías interiores expuestas, ya que además de los casos individuales, la suma de casos -30 veces superior a lo de un día normal- significó realizar cortes de emergencia masivos de agua potable”, indicó el ejecutivo de Aguas Magallanes.

Cuidar es mejor
que reemplazar

De acuerdo a la ley general de servicios sanitarios, el cliente es el responsable de adoptar las medidas para evitar daños al medidor. En caso de que este dispositivo sufra congelamiento o rotura por falta de protección térmica adecuada, así como también por una manipulación indebida, la empresa está facultada para realizar el cobro del cambio del medidor.

Recomendaciones

1.- Proteger el medidor con un nicho y tapa con material aislante adecuado como, por ejemplo, plumavit de 5 centímetros de espesor.

2.- Proteger térmicamente las instalaciones domiciliarias expuestas al frío. Con bajas temperaturas, estos puntos se congelan y conducen el hielo hacia otros puntos de la red.

3.- En caso de congelamiento del medidor, cubrir con paños empapados en agua caliente. Nunca aplicar agua hirviendo.

4.- No dejar la manguera de jardín conectada a la llave, pues el agua que se acumula en su interior se congela, y facilita el congelamiento de las instalaciones.

5.- Al salir de la casa por más de un día, cerrar la llave de paso que se encuentra junto al medidor, y vaciar las cañerías.

Emergencias

Aguas Magallanes informó que, en caso de requerir atención, todos los canales, tanto por línea telefónica (612280028); Facebook, X y sitio web, se encuentran 100% operativos y a disposición de los clientes.